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Avianca Airlines: La guía completa

Avianca es la mayor compañía aérea de Colombia. Es la aerolínea de bandera de Colombia y fue fundada el 5 de diciembre de 1919. Tiene su sede en Colombia, su sede mundial en Bogotá y su centro de operaciones principal en el Aeropuerto Internacional El Dorado. Avianca es la segunda mayor aerolínea de Sudamérica, después de LATAM de Chile. La aerolínea ofrece diversas ofertas en vuelos internacionales y nacionales, los clientes de Avianca pueden conseguir vuelos baratos a sus destinos y los viajeros frecuentes pueden acumular millas de viaje que pueden utilizar para comprar el siguiente billete de avión.

Spirit Airlines

Dive into the following information given below.

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International Routes
Served by Avianca

red

Domestic Routes Served
by Avianca

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Domestic
37.4%

International
62.6%

Founded on December 5, 1919

Headquarters in Barranquilla,
Colombia

Founded on December 5, 1919

Avianca es una aerolínea más antiguas del mundo, ya que fue creada en 1919, lo que la convierte en pionera en vuelos comerciales en América Latina. Alguna vez se conoció como SCADTA antes de pasar a llamarse Avianca. Se ha convertido en una importante aerolínea que presta servicios tanto en rutas nacionales como internacionales. La aerolínea cuenta con una moderna flota de vuelos, que incluye los modelos Airbus A320, A330, A350 y Boeing 787 Dreamliner. Avianca actualiza y amplía constantemente su flota con el fin de mejorar el confort de los pasajeros y mantener los estándares de seguridad.

Hub de Avianca Airlines

Avianca es la mayor aerolínea extranjera por número de pasajeros. El centro de operaciones de Avianca se encuentra en Bogotá, desde donde la aerolínea ofrece la mayoría de sus vuelos a otros destinos. La aerolínea también tiene otros centros de operaciones secundarias, como Cali, Cartagena y Medellín, y sus ciudades principales son Barranquilla, Miami, San José y Quito.

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Vuelos y destinos de Avianca Airlines

La aerolínea cuenta con una flota de 123 aviones y opera en más de 74 destinos. Avianca opera 23 destinos nacionales y 53 destinos internacionales en 26 países. La Aerolínea tiene vuelos en servicio, incluyendo Airbus 7-A319-100, 67- Airbus A320-200, 37-Airbus A320neo.

¿Cuál es el programa de lealtad de Avianca Airlines?

El nombre del programa de viajero frecuente de Avianca es LifeMiles. Este programa premia la fidelidad de los clientes de la aerolínea. Los socios LifeMiles pueden acumular millas cada vez que vuelan con Avianca, aerolíneas miembros de Star Alliance, así como GOL Airlines, Aeroméxico e Iberia. LifeMiles cuenta con cuatro niveles élite como son:

  • Red Plus (Star Alliance Silver)
  • Silver (Star Alliance Silver)
  • Oro (Star Alliance Gold)
  • Diamante (Star Alliance Gold)
  • Clases de viaje de Avianca Airlines
  • Cabina básica: Los pasajeros de clase turista solo pueden llevar un artículo personal gratis, para añadir otro equipaje tienen que pagar. Los asientos de clase económica de Avianca ofrecen un espacio promedio de 34 pulgadas. La selección de asiento, cambios y cancelación son pagos, Avianca no permite reembolso en cabina básica.
  • Clásico: En la cabina clásica, los pasajeros pueden llevar 1 artículo personal, 1 equipaje de mano de hasta 10 kg, 1 equipaje facturado de hasta 23 kg, facturación previa gratuita en el aeropuerto, incluido el asiento en clase turista, y pueden ganar 5 millas de vida por USD. Esta tarifa no permite el reembolso en caso de cancelación del vuelo.
  • Flex: La cabina Flex ofrece más ventajas que permiten al pasajero llevar 1 artículo personal, 1 equipaje de mano de 10 kg, 1 equipaje facturado de 23 kg, facturación previa en el aeropuerto, además los pasajeros de la cabina Flex pueden ganar 7 lifemiles por USD y cambiar vuelos de Avianca antes de la salida del vuelo sin ningún tipo de penalización. Si cancela su vuelo de cabina Flex también puede obtener el reembolso completo del precio del billete.
  • Business: Avianca Airlines ofrece "Avianca lounges access" en clase Business, cambios antes del vuelo, reembolsos antes del vuelo gratis. El pasajero de clase bussiness puede llevar 1 equipaje de mano 10 kg + maleta, 2 maletas facturadas (32 kg, y previo check-in en aeropuerto).
  • ¿Qué servicios ofrece Avianca Airlines?

    Avianca Airlines ofrece un gran servicio en todas las clases de vuelo, refrigerios y bebidas gratis, y Wi-Fi de alta velocidad gratis. Puede activar el modo avión en su dispositivo y conectarse a la red WI-FI de "Avianca". Una completa oferta de catering que incluye champagne. Opciones de entretenimiento en pantallas táctiles HD para el disfrute de niños y adultos. Además de los auriculares con cancelación de ruido. Avianca Airlines también ofrece el servicio de salones, los pasajeros de la clase de negocios pueden estar en las salas de estar y descansar antes o después de su vuelos.

    Avianca Airlines - Cambio de vuelo

    Avianca Airlines permite compras o cambios de itinerario son permitidos en avianca.com desde el momento de la reserva hasta 35 minutos antes de la salida para vuelos nacionales y 1 hora para vuelos internacionales, y con la asistencia del servicio al cliente de Avianca Airlines hasta 4 horas antes de la salida para vuelos nacionales y 6 horas antes de la salida para vuelos internacionales.

    Avianca Airlines cobra el 80% del valor del tiquete o cargo por servicio adicional si la solicitud se realiza con menos de 24 horas de anticipación a la salida del vuelo. De acuerdo con la política de 24 horas de Avianca Airlines, los pasajeros pueden cambiar o cancelar sus reservas sin ningún cargo adicional.

    ¿Puedo cancelar mi vuelo de Avianca Airlines el último día?

    Avianca Airlines permite la cancelación de vuelos desde la reserva hasta 2 horas antes de la hora de salida programada de su vuelo. Puede cancelar su reserva de vuelo desde la página web de la aerolínea (Avianca.com).

    Según la política de cancelación de Avianca Airlines, si necesita cancelar su vuelo con Avianca, puede hacerlo en línea hasta 2 horas antes de la hora de salida programada de su vuelo. Si cancela su reserva dentro de las 24 horas siguientes a la reserva, puede obtener un reembolso completo sin ningún cargo adicional.

    ¿Cuál es la política de equipaje de Avianca Airlines?

    La política de equipaje de Avianca Airlines permite a los pasajeros agregar equipaje a sus tiquetes aéreos y proporcionar las dimensiones, peso del equipaje que pueden llevar en su viaje.

  • Equipaje de mano: El equipaje de mano es el equipaje que puede llevar consigo en la cabina del avión y colocarlo en el compartimento superior. Debe tener unas dimensiones máximas de 55 x 35 x 25 cm (alto, largo y ancho), con un peso máximo de 10 kg.
  • Equipaje facturado: Puede facturar el equipaje de bodega en el mostrador del aeropuerto antes de ir a la sala de embarque, la dimensión del equipaje de bodega no debe superar los 158 cm(largo + ancho + alto). Avianca permite un máximo de 23 kg en clase turista y 32 kg en clase business.
  • ¿Puedo seleccionar asientos con antelación en los vuelos de Avianca Airlines?

    La Aerolínea Avianca permite la selección de asientos durante la reserva y después de la reserva del vuelo, los pasajeros pueden elegir asientos para su viaje después de la reserva hasta 2 horas antes de la salida programada del vuelo. También puede elegir asientos en Avianca Airlines durante el web check-in y el check-in en el aeropuerto. Para las tarifas Básica y Clásica la aerolínea cobra una tarifa por selección de asiento que puede variar según la ruta de viaje y el tipo de asiento.

    Preguntas más frecuentes:

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